Vorschriften

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS
www.manufakturanatura.com

gültig ab 10.12.2016

Der Online-Shop www.manufakturanatura.com wird von OLKI Sp. z o.o. betrieben. Zgłobicka 30 33-113 Zgłobice, eingetragen im Landesgerichtsregister, vertreten durch Monika Lisińska-Olenicz
Geschäftssitz und Erfüllungsort:
Zgłobicka Straße 30, 33-113 Zgłobice
NIP: 9930672572
Regon: 383549350
E-Mail: mn@manufakturanatura.pl

§1 Definitionen

Die in den Vorschriften verwendeten Begriffe bedeuten:

Kunde - eine natürliche, voll geschäftsfähige Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der die Rechtsfähigkeit durch besondere Vorschriften zuerkannt wird, die eine Bestellung im Online-Shop aufgibt;
Verkäufer - OLKI Sp. z o.o. mit dem Sitz in der Zgłobicka Straße 33-113 Zgłobice, eingetragen im Landesgerichtsregister.
Geschäftssitz und Erfüllungsort:
Zgłobicka Straße 30, 33-113 Zgłobice
NIP: 9930672572
Regon: 383549350
Online-Store - ein unter www.manufakturanatura.pl verfügbarer Internetdienst, über den der Kunde insbesondere Bestellungen aufgeben kann;
Vorschriften - diese Vorschriften über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen an die Kunden des Internetshops;
Waren - Produkte oder Dienstleistungen, die im Internetshop präsentiert werden;
Bestellung - Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss des Kaufvertrages gerichtet ist und insbesondere die Art und Anzahl der Ware angibt;
Kaufvertrag - ein Vertrag über den Verkauf von Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, der zwischen OLKI Sp.zo.o. und dem Kunden über den Online-Shop abgeschlossen wurde;
Warenkorb - die Funktionalität des Internetshops www.manufakturanatura.com, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Waren sichtbar sind, sowie die Möglichkeit, die Bestelldaten einzustellen und zu ändern;
Individuelles Kundenkonto - eine Funktionalität des Internetshops www.manufakturanatura.com, die die Möglichkeit bietet, Einkäufe zu tätigen, ohne die Identifikationsdaten des Kunden erneut eingeben zu müssen, sowie an Gewinnspielen für Kunden teilzunehmen
Zivilgesetzbuch - das Gesetz vom 23. April 1964. Bürgerliches Gesetzbuch (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93 mit Änderungen);
Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege - Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen);
Newsletter - Informationsbulletin des Internetshops www.manufakturanatura.com, das insbesondere Informationen über aktuelle Preise und Sonderangebote enthält;
Gesetz über Verbraucherrechte - das Gesetz vom 30. Mai 2014 und die Verbraucherrechte (Gesetzblatt vom 24. Juni 2014, Pos. 827)
Fernabsatzvertrag - ein Vertrag im Sinne von Art. 2(1) des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte, d.h. ein Vertrag, der mit einem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Abschluss von Fernabsatzverträgen ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis zum und einschließlich des Vertragsabschlusses geschlossen wird;
Dauerhafter Datenträger - Material oder Werkzeug im Sinne von Art. 2 Punkt 4 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher, d.h. das dem Verbraucher oder dem Unternehmer ermöglicht, die an ihn persönlich gerichteten Informationen auf eine Weise zu speichern, die den Zugang zu den Informationen in der Zukunft für einen Zeitraum ermöglicht, der den Zwecken entspricht, für die die Informationen verwendet werden, und die die Rekonstruktion der gespeicherten Informationen in unveränderter Form ermöglicht, insbesondere ist unter der Übertragung von Informationen auf einem dauerhaften Datenträger die Übertragung von Informationen per E-Mail zu verstehen
Verbraucher - ein Kunde, der ein Verbraucher im Sinne von Artikel 22 des Zivilgesetzbuches ist

§2 Allgemeine Bestimmungen

Diese Ordnung legt die Regeln für die Nutzung des Online-Shops fest und ist eine Regelung im Sinne von Artikel 8 des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen und erfüllt die Informationspflichten des Unternehmers gegenüber dem Verbraucherkunden gemäß dem Gesetz über die Rechte der Verbraucher.
Diese Vorschriften definieren insbesondere:
Regeln für die Registrierung und Nutzung des Kontos eines einzelnen Kunden im Online Store;
Bedingungen für die elektronische Aufgabe von Bestellungen im Online-Store;
Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen unter Nutzung der Dienstleistungen des Online-Shops.
Informationspflichten des Gewerbetreibenden gegenüber dem Kunden, der ein Verbraucher im Sinne des Gesetzes über Verbraucherrechte ist
Verträge über den Online-Shop können von voll geschäftsfähigen natürlichen Personen, juristischen Personen und Organisationseinheiten ohne Rechtspersönlichkeit, denen das Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkennt, abgeschlossen werden.
Die Informationen über die Waren, die auf den Webseiten des Geschäfts angegeben sind, insbesondere ihre Beschreibungen, technischen Parameter und Preise, stellen eine Aufforderung zum Vertragsabschluss im Sinne des Artikels 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar.
Die Preisangaben auf der Website www.manufakturanatura.com sind ab dem Zeitpunkt verbindlich, an dem der Kunde eine E-Mail mit der endgültigen Bestätigung aller wesentlichen Elemente der Bestellung erhält.

§3 Regeln für die Nutzung des Internetshops

Das Durchstöbern der Waren im Online-Shop ist möglich, ohne sich vorher anzumelden, jedoch erfordert das Tätigen von Einkäufen eine Kundenregistrierung, ein individuelles Kundenkonto.

Jedes Mal, wenn Sie sich auf der Website anmelden, ist dies gleichbedeutend mit der Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und der Preisliste.
Jede Warenbestellung auf der Website ist gleichbedeutend mit der Annahme der Bedingungen für die Erbringung der Dienstleistung, die in einem oder mehreren Dokumenten (in Form von Vorschriften und anderen) enthalten sind, in denen die Grundsätze der Erbringung von Verkäufen durch den Internetshop beschrieben sind. Der aktuelle Inhalt dieser Dokumente ist auf der Website des Online-Stores www.manufakranatura.com öffentlich zugänglich.
Um sich im Online-Shop www.manufakturanatura.com zu registrieren, müssen Sie das Registrierungsformular unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens bzw. - im Falle einer juristischen Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkennt - des Firmennamens, der E-Mail-Adresse und des Passworts ausfüllen, diese Geschäftsbedingungen akzeptieren und der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden in dem für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Umfang zustimmen.
Die Registrierung im Internet-Shop und die Nutzung seiner Funktionalitäten sind kostenlos.
Nach der Registrierung im Online Store melden Sie sich jedes Mal mit den im Registrierungsformular angegebenen Daten an.
Der Kunde verpflichtet sich, das bei der Registrierung zugewiesene eindeutige Login und Passwort geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Besteht der Verdacht, dass der Inhalt des Logins und des Passwortes einem Dritten bekannt geworden sein könnte, ist der Kunde verpflichtet, das Passwort zu ändern und den Online-Shop www.manufakturanatura.com unverzüglich darüber zu informieren. 
Alle Waren, die bestellt werden, nachdem sich der Kunde mit einem eindeutigen Login und Passwort angemeldet hat, gelten als vom Kunden bestellt.
Der Kunde kann sich keiner Verantwortung gegenüber dem Online-Shop www.manufakturanatura.com (einschließlich der Bezahlung) entziehen, wenn die Bestellung unter Verwendung eines dem Kunden zugewiesenen eindeutigen Logins und Passworts erfolgt.
Um sich vom Online Store www.manufakturanatura.com abzumelden, senden Sie eine E-Mail mit der Bitte um Deregistrierung an mn@manufakturanatura.com.
Der Verkäufer ist berechtigt, dem Kunden das Recht zur Nutzung des Online-Shops zu entziehen sowie den Zugang zum Online-Shops ganz oder teilweise mit sofortiger Wirkung einzuschränken, wenn der Kunde gegen die Geschäftsbedingungen verstößt, insbesondere wenn der Kunde innerhalb des Online-Shops auf eine Weise handelt, die gegen allgemein geltende Gesetze, Rechte und persönliche Interessen Dritter, Regeln des gesellschaftlichen Verhaltens oder Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen verstößt, sowie wenn der Kunde bestellte Waren mindestens zweimal nicht abgeholt hat.
Eine Person, der das Recht zur Nutzung des Online-Shops entzogen wurde, darf sich ohne vorherige Zustimmung des Unternehmens nicht erneut registrieren.
Die im Store angebotenen Waren sind ausschließlich für den kosmetischen und äußeren Gebrauch bestimmt. Der Shop haftet nicht für eine den Empfehlungen widersprechende oder über die auf der Website des Shops platzierten Empfehlungen hinausgehende Verwendung der angebotenen Produkte. Die Haftung des Stores beschränkt sich auf die Gewährleistung der kosmetischen Eigenschaften der angebotenen Produkte und deckt keine Schäden ab, die sich aus der Verwendung außerhalb der Kontrolle des Stores ergeben, daher übernimmt der Store keine Haftung für besondere, indirekte oder Folgeschäden, die sich aus der Verwendung der vom Store angebotenen Produkte ergeben.

§4. Verfahren für den Abschluss eines Kaufvertrages

Um einen Kaufvertrag über das Online-Geschäft abzuschließen, muss sich der Kunde zunächst auf der Website www.manufakturanatura.com registrieren, einloggen und dann die Ware auswählen, wobei die nachfolgenden technischen Handlungen auf der Grundlage der dem Kunden angezeigten Meldungen und der auf der Website verfügbaren Informationen erfolgen.

Die Auswahl der bestellten Waren durch den Kunden erfolgt durch Hinzufügen zum Warenkorb oder durch Entfernen aus dem Warenkorb.
Die Bestellung wird unter der Voraussetzung erfüllt, dass die Ware im Lager des Online-Shops verfügbar ist. Sollte die Ware nicht verfügbar sein, wird ein entsprechender Hinweis auf der Website angezeigt.
Während der Bestellung - bis zum Moment der Betätigung des Buttons mit der gewählten Zahlungsart - hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Daten im Rahmen der Auswahl eines Artikels zu ändern. Zu diesem Zweck sind die angezeigten Meldungen und die auf der Website verfügbaren Informationen zu befolgen.
Nachdem der Kunde, der das Online-Geschäft nutzt, alle notwendigen Daten angegeben hat, wird eine Zusammenfassung der Bestellung angezeigt.
Die Zusammenfassung der Bestellung enthält insbesondere Informationen über:
Die bestellte Ware,
Einzel- und Gesamtpreis der bestellten Waren,
Gewählte Lieferart und Zahlungstermin,
Kosten der Lieferung,
Ausgewählte Zahlungsmethode,
Ausgewählte Lieferadresse,
Methode und Datum der Zahlung.
Das Absenden der Bestellung durch den Kunden ist eine Willenserklärung zum Abschluss eines Kaufvertrages mit dem Verkäufer, in Übereinstimmung mit dem Inhalt der Bestimmungen.
Nach der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail-Nachricht, die die endgültige Bestätigung aller wesentlichen Elemente der Bestellung enthält.
Der Vertrag gilt in dem Moment als abgeschlossen, in dem der Kunde die in Absatz 8 dieses Absatzes genannte E-Mail-Nachricht erhält.

§5 Art und Bedingungen der Warenlieferung

Die Lieferung von Waren ist auf das Gebiet der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums ( Europäische Wirtschaftszone ) beschränkt und erfolgt an die vom Kunden im Rahmen der Bestellung angegebene Adresse.
Die Lieferung der im Online-Shop www.manufakturanatura.com bestellten Waren erfolgt durch: Kurierfirma, Poczta Polska.
Die Lieferung erfolgt innerhalb des im Dokument "Transport und Lieferung" angegebenen Zeitrahmens.

§6 Preise und Zahlungsarten

Die Preise der Waren sind in polnischen Zloty oder Euro angegeben und beinhalten alle Komponenten, einschließlich der Mehrwertsteuer (mit Unterscheidung des Satzes) und sonstiger Komponenten.
Der Kunde kann folgende Zahlungsarten für die bestellten Waren wählen:
Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (in diesem Fall wird mit der Ausführung der Bestellung begonnen, nachdem der Verkäufer dem Kunden die Bestätigung über die Annahme der Bestellung zugesandt hat, und der Versand erfolgt sofort nach dem Eingang des Geldes auf dem Bankkonto des Verkäufers. Wird die Zahlung nicht innerhalb von 3 Tagen ab Bestellung beglichen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung automatisch zu stornieren;
Banküberweisung über das externe Zahlungssystem PayU, das von PayU S.A. mit Sitz in Poznań betrieben wird (in diesem Fall beginnt die Bearbeitung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung geschickt hat und nachdem der Verkäufer vom PayU-System die Information erhalten hat, dass die Zahlung durch den Kunden erfolgt ist);
Banküberweisung über das externe Zahlungssystem Przelewy24, das von der Firma PayPro S.A. mit Sitz in Poznań betrieben wird (in diesem Fall beginnt die Bearbeitung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung der Bestellungsannahme gesendet hat und nachdem der Verkäufer vom System Przelewy24 die Information erhalten hat, dass die Zahlung durch den Kunden erfolgt ist);                        

§7 Rücktrittsrecht

Jeder Kunde, der ein Verbraucher im Sinne des Art. 221 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist und den Online-Shop nutzt, hat - auf der Grundlage des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher - das Recht, vom abgeschlossenen Kaufvertrag über die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb der unten genannten Frist zurückzutreten. Die Rücktrittserklärung ist an die Adresse zu senden:
Per Post - ManufakturaNatura.com Zgłobicka Straße, 33-113 Zgłobice.
Per E-Mail - mn@manufakturanatura.pl, wobei im Titel der E-Mail die Nummer der Bestellung und die Worte "Rücktritt vom Vertrag" anzugeben sind.
Dem Verbraucher steht ein Widerrufsrecht innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen zu, die mit dem Tag des Eingangs der Ware beim Verbraucher beginnt. Die Frist gilt als gewahrt, wenn der Verbraucher vor Ablauf der Frist eine Rücktrittserklärung an die oben genannte Adresse absendet.
Das Rücktrittsrecht des Verbrauchers ist bei Waren, die vom Kunden geöffnet/gebraucht wurden, ausgeschlossen.
Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen. Was die Parteien zur Verfügung gestellt haben, ist in unverändertem Zustand zurückzugeben. Die Erstattung hat unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen zu erfolgen.
Die gekaufte Ware sollte an die Adresse zurückgeschickt werden: ManufakturaNatura.com 30 Zgłobicka Straße, 33-113 Zgłobice.
Vom Kunden zurückgesandte Waren sollten so verpackt werden, dass das Paket während des Transports nicht beschädigt wird.
Erfolgt eine Bestellung mit der Option: Abholung an einer Stelle und wird das Paket durch Verschulden des Kunden nicht angenommen, so hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wobei sich die Erstattung für die Bestellung um die tatsächlich angefallenen Versandkosten des Shops reduziert.

§ 8 Reklamationen

Reklamationen, die sich aus der Verletzung von Rechten des Kunden ergeben, sowie solche, die mit dem Betrieb des Online-Shops zusammenhängen, sind an die folgende Adresse zu richten: ManufakturaNatura.com ul. Zgłobicka 30 33-113 Zgłobice, Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen zu prüfen, und falls dies nicht möglich ist, den Kunden innerhalb dieser Frist zu informieren, in der die Reklamation geprüft wird.
Der Kunde hat das Recht, Ansprüche aus dem Auftrag nach Erschöpfung des Reklamationsverfahrens gerichtlich zu verfolgen.

§ 9 Newsletters

Der Kunde kann seine Zustimmung zum Erhalt kommerzieller Informationen, einschließlich kommerzieller Informationen per E-Mail, durch Markierung der entsprechenden Option im Registrierungsformular oder zu einem späteren Zeitpunkt an der entsprechenden Stelle auf der Website www.manufakturanatura.com ausdrücken. Im Falle einer solchen Zustimmung erhält der Kunde den Newsletter an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse sowie andere kommerzielle Informationen, die von der Gesellschaft im eigenen Namen oder im Namen Dritter versandt werden.
Der Kunde kann den Erhalt des Newsletters und anderer kommerzieller Informationen jederzeit abbestellen, indem er das entsprechende Kästchen auf der Website des Online-Shops ankreuzt.

§ 10 Schlussbestimmungen

Für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen der Gesellschaft und einem Kunden, der kein Verbraucher im Sinne des Artikels 221 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist, ist das für den Sitz der Gesellschaft zuständige Gericht zuständig.
Der Online-Shop betreibt die Politik des Schutzes und der Verarbeitung der persönlichen Daten der Kunden in Übereinstimmung mit dem Gesetz vom 29. August 1997 über den Schutz personenbezogener Daten sowie der Datenschutzpolitik, die jederzeit auf der Website www.manufakturanatura.com abrufbar ist. Der Kunde hat das Recht, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren und zu löschen.
In Angelegenheiten, die hier nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Zivilgesetzbuches, die Bestimmungen des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen und andere relevante Bestimmungen des polnischen Rechts.

Reglement für den von ManufakturaNatura.pl vertriebenen Newsletter

Die Webseite http://manufakturanatura.com ermöglicht es, sich für einen Newsletter anzumelden und einen kostenlosen Newsletter zu erhalten, der elektronisch von der Firma Olki spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Zgłobice (PLZ: 33-113) in der ul. Zgłobicka 30 (im Folgenden: manufakturanatura.com) verschickt wird.
Um den Newsletter zu abonnieren, benötigen Sie eine E-Mail-Adresse. Die E-Mail-Adresse wird nur für den Versand des Newsletters verwendet.
Nach dem Abonnieren des Newsletters erhalten Sie Informationen zu journalistischen und wirtschaftlichen Themen, insbesondere mit dem Fokus auf die öffentliche Hand. Die im Newsletter enthaltenen Informationen können kommerzielle Informationen im Sinne des Artikels 2 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über elektronische Dienstleistungen darstellen, die sowohl Proto.pl als auch seine Partner betreffen können.
Die Newsletter-Nachrichten werden in einer von zwei Varianten versendet (Varianten, die bei der Anmeldung zum Newsletter ausgewählt werden) - täglich und wöchentlich.
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Fragen und Kommentare zum Newsletter senden Sie bitte an mn@manufakturanatura.com, manufakturanatura.com wird sich bemühen, Ihre Fragen innerhalb von 10 Werktagen zu beantworten.
Der Verwalter Ihrer persönlichen Daten ist Olki spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Zgłobice (Postleitzahl: 33-113) in der Straße Zgłobicka 30.
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über die Datenverarbeitung informiert zu werden, einschließlich der Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten und der möglichen Empfänger der Daten,
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die Löschung oder Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen - wobei dem Wunsch entsprochen wird, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für einen solchen Wunsch erfüllt sind,
die Daten zu übertragen - indem er die Daten vom Controller in einem Format erhält, das ihre Übertragung an einen ausgewählten Dritten ermöglicht,
eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten, Stawki-Straße 2, 00-193 Warschau - im Falle einer unrechtmäßigen Verarbeitung der Daten einzureichen.
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Diese Regelungen sind ab dem 1. September 2020 gültig.